Retail Innovatie

Het draait om de ultieme ‘shopping experience’.

Waarom is retail innovatie zo belangrijk?

De snelheid van technologische innovaties en daarmee veranderend consumentengedrag en behoeften, maken dat veel retailers niet in staat zijn om gelijke tred te houden met de actuele én toekomstige klantbehoeften. Zodra zij denken de juiste richting te pakken te hebben, is de consument in de tussentijd alweer 180 graden gedraaid.

De consument heeft, of hij van winkelen houdt of niet, zijn eigen mening en voorkeur: hij gaat bijvoorbeeld naar de winkel of koopt online via de webshop, hij wil uitgebreid advies krijgen of zelf alles uitzoeken en vergelijken.
De uitdaging is om ervoor te zorgen dat klanten jouw winkel verkiezen boven andere winkels.

  • Hoe ontwikkel je consistente strategieën en concepten voor de lange termijn?
  • Hoe kun je ‘toevallige’ trends en megatrends leren herkennen?
  • Hoe creëer je de ultieme klantervaring?

Retail innovatie kan, mits goed bedacht én uitgevoerd, snel tot positieve commerciële resultaten leiden!

Wat is de juiste aanpak voor retail innovatie?

De basis voor de ontwikkeling van consistente strategieën en succesvolle retailconcepten ligt in het verkrijgen van inzicht in de klant en de megatrends in de markt.
SunIdee heeft een resultaatgerichte en pragmatische aanpak ontwikkeld voor succesvolle retail innovatie:

  • Stem jullie strategie af op relevante megatrends.
  • Koppel onderliggende consument- of shopperinzichten aan de sterktes van jullie bedrijf.
  • Vergeet niet je te laten inspireren door wat er om je heen gebeurt; niet alleen in je eigen stad of land, gebruik de wereld als speeltuin!

Hoe kan SunIdee helpen?


Identificeer relevante trends en genereer klantinzichten.

We gebruiken bestaande onderzoeksresultaten op het gebied van klantinzichten en verkrijgen nieuwe klantinzichten door onder andere klantinterviews en observaties. Met het SunIdee ‘Trend Wheel’ bepalen we wat de belangrijkste megatrends zijn en hoe deze in jullie organisatie gebruikt kunnen worden.

Formuleer een categorievisie en een schapvisie.

In een strategische werksessie en/of workshop definiëren we de categorievisie en de schapvisie.

Genereer relevante ideeën en concepten

Op basis van de nieuwe categorie- en schapvisie helpen we jullie team om met veel innovatieve ideeën te komen. Hiervoor gebruiken we speciaal door SunIdee ontwikkelde tools waarin verworven inzichten en relevante trends als startpunt verwerkt zijn.
De meest veelbelovende en best passende ideeën worden verder uitgewerkt in heldere concepten.